• Gratis levering ved køb over 499,-
  • Click & Collect (Afhent efter 1 time)
  • Gratis retur og ombytning i butik
Kundeservice

Klage

Hvis du har købt en vare, som ikke lever op til forventningerne, anbefaler vi dig at kontakte kundeservice, så vi sammen kan finde en god løsning.

Du kan skrive til os på mail til [email protected].

Du har adgang til at klage til Forbrugerklagenævnet, hvis du er utilfreds med varen, du har købt og ikke kan blive enige med vores Kundeservice om en fornuftig løsning på tvisten.

Klager kan rettes til:

Forbrugerklagenævnet
Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Følg linket for at indgive en online klage hos Forbrugerklagenævnet: https://minsag.forbrug.dk/FKVWeb/Ch...

For at forbrugerklagenævnet vil behandle en sag skal skoene koste mindst 650 kr.

Alternativt kan du klage direkte til det fælles europæiske klagesystem ODR ved at klikke her.